酒店“公关”,公的什么关?
2007-09-13 15:38:19.0

公关,是公共关系的简称,是指团体、企业或个人在社会活动中的相互关系。而公关这个职业和称谓,最早是因为经济和社会发展而应运起来的,因此才有了众多的公关职务。有趣的是笔者在一些广告中看到,众多酒店在招聘公关时注明的“性质保密、陪聊、内务、情感陪护、挑战高薪”等字眼。

也许有人看到这里就会笑我“老冒”!先从两件事例说起。这两个故事的主人公都是女性,她们都曾和酒店的公关有过接触,所以就借来说叨说叨。

第一个小姑娘只有十九岁,高中刚毕业到处找工作。因为没有技术和文凭优势,她一直找不到合适的工作,而有些工作又嫌累,工资还比较低。所以,有一天小姑娘看到招聘广告就去有关酒店应聘了。好像她也明白一些“公关”的意思,但又不太了解“公关”究竟干什么具体活。就在应聘时,公关经理说:“这个工作并不难,也不累,主要是你能让客人开心就好。第一你年轻,第二你要能放开!”公关经理就在这个讲解的过程中,拉开了她的衣服,要给她一些“示范”性的考验。因为她害怕和不明白就躲了躲,但最终没被录取,理由是放不开。

第二位主人公年过三十并已婚,因为婚姻的不如意所以常常借应酬不回家。有晚在外喝醉酒后,她住进了酒店。因为孤独、伤感,再加上酒精的作用,她就拔通了床头提示牌上的一个公关服务电话。很快就有一位男公关出现在她的房间,在接受公关服务时她明显感到公关的两腿发抖,很紧张。所以,她从心里窃笑这个男人,空有着一幅好架子,却没有男人的自信和力量。

我宁愿让自己的大脑纯洁一点,把公关真正当成社会活动中的相互关系。但说到这里,包括我大家都知道公关是干什么的了。

正应了“天下最精明的人是商人”这句话。进入冬季,新疆的气候寒冷,人们户外活动少,酒店的生意也就没有夏秋旅游旺季红火。一些商家悄然推动了酒店“公关”服务。以往,这种服务都是以秘密的方式变相进行的,我们只可以在小巷道的电线杆上看到这样的广告。但它现在沾上了公共关系的光,堂而皇之的登上了公共媒体。在这个只有23则广告的招聘栏里,竟然有11则是“酒店招聘男女公关”内容的。不知是“公关”的功夫打开了媒体的大门,还是媒体的疏忽让“公关”钻了空子。不知道这都是些什么样的酒店,更不知道是如何公关,但从这里看到它确实公了很多关。


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